1.買方於車輛過戶後，3天100公里內，如對車輛有無泡水或車體結構是否因外力造成受損有疑慮 時，可向標車酷提出爭議協商要求。
2.標車酷於收到爭議協商要求後，會暫時凍結交易安全帳戶內之車款。
3.買家於爭議協商出3天內，需取得德國萊因進行車輛鑑定檢測報告，確認其爭議內容為真。如無法 取得相關證明或檢測報告無法證實其爭議事項為真，標車酷將於次日撥付車輛價金予賣家。
4.如德國萊因鑑定檢測報告確定其爭議狀況為真，標車酷將繼續凍結車輛款項不予撥付，並協調買 賣雙方就爭議事項進行協商。車輛款項將依雙方協調之最終結果撥付。
5.如協商不成導致訴訟，標車酷將依法院最終判決結果撥付車輛款項。
