退款政策

標車酷提供完善的退款機制，若您符合以下條件，將依據實際情況退還服務費。

退款條件

1. 若您是賣家

   1. 委託期間內，賣家主動中止服務

• 於委託服務期間（上架30天內）您想提前終止合約，無論車輛是否已有人出價
  →服務費將扣除合約違約金新台幣 6,000 元（未稅）後退還其餘金額。

2. 2. 車輛已結標，賣家取消交易

• 在委託服務期間，若車輛已有買家得標，但您因個人因素想取消交易。
  →服務費不予退還

3. 3.車輛已結標，買家取消交易

• 在委託服務期間，若車輛已有買家得標，但買家因個人因素想取消交易。
  →平台將全額退還買家已支付之服務費。

1. 若您是買家

   1. 車輛已結標，賣家取消交易

• 交易已成立，但賣家因個人因素取消交易
  →平台將全額退還買家已支付的服務費。

2. 2. 車輛已結標，買家取消交易

• 交易已成立，但您因個人因素取消交易
  →服務費不予退還

退款方式

信用卡付款：退款將透過線上刷退，實際入帳時間依發卡銀行作業時間為準。

其他付款方式：買家需提供正確的匯款帳號，平台將於 10 天內退款至原匯款帳戶。

退款處理時間

客服人員確認符合退款條件後，將進行退款申請處理，根據付款方式不同，退款入帳時間可能有所差異。

無法辦理退款之情況

• • 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

• • 提交退/換貨申請單後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

當您提交退款申請後，即代表同意我們的退款原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。

若您對退款政策有任何疑問，歡迎透過LINE官方帳號 @554vlhsu 或客服信箱 service@sicar.tw 聯繫客服人員，謝謝。