退款政策
標車酷提供完善的退款機制,若您符合以下條件,將依據實際情況退還服務費。
退款條件
1. 買家已支付服務費,但賣家取消交易
• 若賣家臨時取消交易,平台將全額退還買家已支付的服務費。
2. 買家貸款失敗或個人因素取消交易
• 交易取消於付款後 3 日內 → 退還 70% 服務費
• 交易取消於付款後 5 日內 → 退還 50% 服務費
• 交易取消於付款後 7 日內 → 退還 30% 服務費
• 超過 7 日後取消交易 → 服務費 不予退還
退款方式
信用卡付款:退款將透過線上刷退,實際入帳時間依發卡銀行作業時間為準。
其他付款方式:買家需提供正確的匯款帳號,平台將於 10 天內退款至原匯款帳戶。
退款處理時間
客服人員確認符合退款條件後,將進行退款申請處理,根據付款方式不同,退款入帳時間可能有所差異。
無法辦理退款之情況
• 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
• 提交退/換貨申請單後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
當您提交退款申請後,即代表同意我們的退款原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。
若您對退款政策有任何疑問,歡迎透過LINE官方帳號 @554vlhsu 或客服信箱 service@sicar.tw 聯繫客服人員,謝謝。